Laatste update: 1 januari 2026 · Versie 1.0
Artikel 1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Bollensify (Louis Bollens), gevestigd te Antwerpen, België.
Door het plaatsen van een bestelling of het aanvaarden van een offerte, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2. Diensten
Bollensify biedt de volgende diensten aan:
- Ontwerp en ontwikkeling van websites en webshops
- SEO-optimalisatie en digitale marketing
- Hosting en onderhoud van websites
- Logo-ontwerp en visuele huisstijl
- Advies en begeleiding op het gebied van digitale aanwezigheid
De precieze omvang van de te leveren diensten wordt vastgelegd in de offerte of projectomschrijving die door beide partijen wordt aanvaard.
Artikel 3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn eenmalig — geen abonnement, geen verborgen kosten. De betalingsstructuur is als volgt:
- 50% voorschot bij de aanvang van het project.
- 50% slotbetaling bij oplevering van het project, vóór de livegang van de website.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest van 1% per maand verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag (minimum €50).
Bollensify behoudt zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten bij uitblijvende betaling, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
Artikel 4. Leveringstermijnen
De leveringstermijn wordt in overleg met de klant vastgelegd bij de start van het project. De klant wordt tijdens het volledige proces op de hoogte gehouden van de voortgang.
De termijn is afhankelijk van de tijdige aanlevering van materialen (teksten, foto's, logo's) door de klant. Vertraging hierin ontslaat Bollensify van aansprakelijkheid voor vertragingen in de oplevering.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
Bollensify is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst van de klant.
- Schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie aangeleverd door de klant.
- Technische storingen bij derde partijen (hostingproviders, domeinnaamregistrars, etc.).
- Beveiligingsinbreuken die buiten de controle van Bollensify vallen.
De aansprakelijkheid van Bollensify is in elk geval beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht werd gefactureerd en ontvangen.
Artikel 6. Intellectueel eigendom
Alle door Bollensify gecreëerde werken (ontwerpen, code, grafisch materiaal) blijven eigendom van Bollensify totdat de volledige factuur is voldaan. Na volledige betaling worden de exploitatierechten van het geleverde werk overgedragen aan de klant.
Bollensify behoudt het recht om het uitgevoerde werk op te nemen in zijn portfolio en te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Bronbestanden (PSD, AI, Figma-bestanden, etc.) worden niet standaard meegeleverd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Artikel 7. Annulering en opzegging
Bij annulering door de klant vóór aanvang van de werkzaamheden, is de klant een vergoeding verschuldigd van 25% van het totale projectbedrag.
Bij annulering nadat de werkzaamheden zijn aangevangen, is de klant een vergoeding verschuldigd gelijk aan de reeds geleverde werkzaamheden, berekend op basis van het uurtarief van €75/uur, met een minimum van 50% van het totale projectbedrag.
Bollensify kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij wanprestatie van de klant, waaronder begrepen niet-betaling, beledigend gedrag of het verschaffen van onjuiste informatie.
Artikel 8. Klachtenregeling
Klachten over geleverde diensten dienen schriftelijk te worden gemeld via bollensluigi@gmail.com, binnen 14 kalenderdagen na oplevering of facturering.
Bollensify verbindt zich ertoe klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Bij gegronde klachten zal Bollensify de nodige correcties uitvoeren of een redelijke compensatie aanbieden.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten met Bollensify is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.
Partijen verbinden zich ertoe om eventuele geschillen eerst in onderling overleg te regelen alvorens juridische stappen te ondernemen.
Artikel 10. Wijziging van de voorwaarden
Bollensify behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd via e-mail aan bestaande klanten. Het verdere gebruik van onze diensten na die datum impliceert aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via bollensluigi@gmail.com.
'/%3E%3Crect width='600' height='700' fill='url(%23g2)'/%3E%3Ccircle cx='300' cy='255' r='108' fill='%23243358'/%3E%3Ccircle cx='300' cy='240' r='80' fill='%232a3d6b'/%3E%3Cellipse cx='300' cy='590' rx='192' ry='170' fill='%23243358'/%3E%3Cpath d='M 180 28 L 182 22 L 184 28 L 190 30 L 184 32 L 182 38 L 180 32 L 174 30 Z' fill='%234a90d9' opacity='0.6' transform='translate(290 580)'/%3E%3Ctext x='300' y='670' text-anchor='middle' font-family='sans-serif' font-size='13' font-weight='400' letter-spacing='3' fill='rgba(255,255,255,0.2)'%3EFOTO VOLGT%3C/text%3E%3C/svg%3E)